Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение

Внимание! Перед посещением медицинского центра уточняйте цены по телефону +74956459367

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всех персональных данных, которые ООО «ХэлсМед» может получить о субъекте персональных данных (СПД) во время использования сайта с доменным именем https://hels-med.ru. ООО «ХэлсМед» просит внимательно ознакомиться с Политикой конфиденциальности.

 

  1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ.    

 

1.1. ООО «ХэлсМед» – организация, которая является владельцем сайта https://hels-med.ru, которое также осуществляет администрирование сайта https://hels-med.ru, самостоятельно осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.2. Персональные данные – любая информация, в том числе, если применимо, составляющая врачебную и профессиональную тайну, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому субъекту персональных данных.

1.3. Субъект персональных данных (далее СПД) – пациенты ООО «ХэлсМед»: физические лица, в том числе потенциальные заказчики, представители заказчиков СПД.

1.4. Сайт — сайт, размещенный в сети интернет по адресу https://hels-med.ru.

1.5. Регистрация на сайте — совокупность действий СПД в соответствии с инструкциями, включая предоставление личных данных и иной информации, с использованием специальной формы пользовательского интерфейса Сайта в целях формирования заявки, создания личного кабинета и/или получения доступа к закрытому разделу сайта, форуму, если таковые имеются.

1.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.7. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения работниками ООО «ХэлсМед» или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.8. Врачебная тайна – сведения о факте обращения пациента за оказанием консультативной, в том числе психологической помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные в процессе взаимодействия.

1.9. Услуги — услуги, предоставляемые Специалистом через сайт https://hels-med.ru.

1.10. Файлы Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.11. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

 

 

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.  

 

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, получаемой в ходе использования Сайта с доменным именем https://hels-med.ru.

2.2. Уполномоченные работники ООО «ХэлсМед» не проверяют достоверность Персональных данных, предоставляемых СПД.

2.3. Использование СПД Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями Обработки персональных данных СПД.

2.4. Если СПД не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.

2.5. Настоящая Политика конфиденциальности опубликована в разделе сайта https://hels-med.ru/privacy-policy.

 

  1. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.  

 

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности ООО «ХэлсМед» по Обработке персональных данных СПД, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые СПД предоставляет ООО «ХэлсМед» при регистрации на Сайте, при оказании Услуг, при оставлении сообщений.

3.2. ООО «ХэлсМед» в электронной форме собирает два вида информации о СПД:

– информацию, которую СПД сознательно предоставил ООО «ХэлсМед» в процессе использования Сайта;

– техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения СПД.

3.3. Персональные данные предоставляются СПД в следующих случаях:

– при заполнении формы заявки на Сайте

– при отправке данных на электронную почту healthmed@mail.ru

3.4. В случаях, перечисленных в п. 3.3 данной Политики конфиденциальности СПД предоставляет следующие сведения:

– фамилия;

– имя;

– отчество;

– адрес электронной почты;

– номер телефона.

3.5. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения СПД, включает:

– IP-адрес;

– информацию из cookies;

– информацию о браузере;

– информация о типе устройства (мобильное или ПК);

– время доступа.

3.6. На веб-ресурсе реализована технология идентификации СПД, основанная на использовании файлов cookies. На компьютере, используемом СПД для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта, для таргетированной рекламы.

3.7. ООО «ХэлсМед» не сохраняет Персональные данные или пароли в файлах cookies.

3.8. СПД вправе запретить сохранение файлов cookies на устройстве, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что сервисы Сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.

3.9. Персональные данные сохраняются ООО «ХэлсМед» в конфиденциальности за исключением случаев, когда СПД добровольно разместил информацию о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц путем оставления сообщения соответствующего содержания.

3.10. ООО «ХэлсМед» гарантирует, что никогда не предоставит Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:

– этого прямо требует законодательство (например, по письменному запросу суда, правоохранительных органов);

– СПД дал согласие на передачу персональных данных;

– передача необходима для оказания услуг, заключения договоров;

– передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса;

– это требуется для оказания поддержки обслуживания СПД или для помощи в защите и безопасности систем и услуг ООО «ХэлсМед».

 

  1. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.  

 

4.1. ООО «ХэлсМед» использует Персональные данные СПД в следующих целях:

– для обратной связи (для ответов на сообщения, запросы СПД относительно использования Сайта);

– для уведомления СПД о чем-либо;

– для оказания услуг;

– для предоставления технической поддержки при возникновении вопросов и проблем, связанных с работой Сайта;

– для рассылки СПД с его согласия информации о новостях на Сайте, о новых услугах, спецпредложениях, другой полезной информации от ООО «ХэлсМед»;

– для проведения маркетинговых и иных исследований;

– для обработки претензий в адрес ООО «ХэлсМед».

 

  1. МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.  

 

5.1. ООО «ХэлсМед» осуществляет защиту персональной информации СПД, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, неправомерного или случайного доступа, искажения и несанкционированного распространения, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также любых других неправомерных действий с персональными данными третьих лиц. Безопасность реализуется программными средствами защиты, соблюдением политики конфиденциальности.

5.2. Основными мерами защиты Персональных данных, используемыми ООО «ХэлсМед», являются:

– установление индивидуального пароля доступа ООО «ХэлсМед» в рабочую систему;

– сертифицированное антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;

– сертифицированное программное средство защиты информации от несанкционированного доступа;

– сертифицированные межсетевой экран и средство обнаружения вторжения; – соблюдение условий, обеспечивающих сохранность персональных данных и исключающие несанкционированный к ним доступ, оценка эффективности принимаемых и реализованных мер по обеспечению безопасности персональных данных.

 

  1. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.  

 

6.1. Обработка персональных данных СПД осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

6.2. ООО «ХэлсМед» предпринимает все возможные организационные, технические и иные меры, которые необходимы для защиты Персональных данных СПД от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в отношении Персональных данных СПД.

6.3. Если Персональные данные были утрачены либо разглашены, ООО «ХэлсМед» обязан проинформировать об этом СПД.

6.4. ООО «ХэлсМед» совместно с СПД принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных СПД.

 

  1. УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.  

 

7.1. Персональные данные на электронных носителях уничтожаются путем стирания.

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ.  

 

8.1. СПД при пользовании Сайта обязан предоставить информацию о персональных данных, требуемую ООО «ХэлсМед».

8.2. СПД вправе требовать от ООО «ХэлсМед» уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, путем отправления письма на электронную почту healthmed@mail.ru.

8.3. ООО «ХэлсМед» гарантирует, что никогда не предоставляет персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3.10 Политики конфиденциальности.

8.4. ООО «Хэлсмед» обязан использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4.1 настоящей Политики конфиденциальности.

8.5. ООО «Хэлсмед» осуществляет блокирование Персональных данных о СПД, с момента обращения или запроса СПД или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8.6. Персональные данные сохраняются ООО «ХэлсМед» в конфиденциальности, за исключением случаев, когда СПД добровольно разместил информацию о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.  

 

9.1. ООО «ХэлсМед» имеет право внести любые изменения и дополнения в Политику конфиденциальности в любой момент по своему усмотрению.

9.2. Изменения и дополнения вступают в силу с момента размещения на Сайте Политики конфиденциальности с изменениями и дополнениями.

 

Пользовательское соглашение на обработку персональных данных

СОГЛАСИЕ

посетителя сайта на обработку персональных данных

Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ООО «ХэлсМед» (ИНН 5032022260, юридический адрес – 143000, Московская область, г. Одинцово, ул. Молодежная, д.18, корп. а) и его уполномоченным сотрудникам (далее – Оператор), на автоматизированную и неавтоматизированную обработку своих персональных данных (в том числе с использованием интернет-сервисов), полученных, в том числе, с помощью интернет сайта https://hels-med.ru/ (далее — Сайт), в соответствии со следующим перечнем:

Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты;
Источник захода на Сайт и информация поискового или рекламного запроса;
Данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);
Пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;
Данные, характеризующие аудиторные сегменты;
параметры сессии;
Данные о времени посещения;
Идентификатор пользователя, хранимый в cookie;
Иные персональные данные, необходимые для заключения, исполнения договора или выполнения поручения.

Цель обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором с целью:

Обратной связи с посетителями сайта https://hels-med.ru/;
Заключения договоров и исполнение договорных обязательств;
Направление уведомлений, запросов, рассылок, смс рассылок, касающихся использования Сайта, выполнения условий договора и предложений от ООО «ХэлсМед»;
Предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы;
Проведение рекламных кампаний;
Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных
Совершения иных действий во исполнение условий договора или любых иных поручений
Также даю свое согласие на предоставление своих персональных данных, организациям, с которыми сотрудничает Оператор, согласно Политики конфиденциальности Сайта. Настоящее согласие вступает в силу с момента перехода на Сайт.

Срок действия согласия является неограниченным, однако, Вы вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты healthmed@mail.ru или по юридическому адресу Оператора (Срок рассмотрения уведомления 5 рабочих дней).